FAQs
Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Wir würden es zwar gerne tun, aber sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein Stornierungsfenster haben werden.
Sollten die Artikel nicht passen, tauschen Sie sie gegen ein anderes Modell Ihrer Wahl um oder geben Sie sie zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Zur Erinnerung: Der Rückversand im Inland ist kostenlos.
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?
Unser Team ist für Sie da
9:00 – 18:00 Uhr AEST (Montag bis Freitag) per E-Mail:
support@openthrottle.shop
Alternativ können Sie das Formular hier ausfüllen.
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
Für Kunden in unserer Nähe - Brisbane, 4000 - Australien
Für ausgewählte Lagerartikel bieten wir einen kostenlosen Abholservice an.
Versand
In welche Länder versenden Sie?
In welche Länder versenden Sie?
Wir bieten DHL Express Worldwide und FedEx International (5-7 Tage) in über 80 Länder weltweit an.
Bitte legen Sie das Produkt in Ihren Warenkorb, um zu sehen, ob ein Versand in Ihr Land möglich ist.
Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist und Sie bestellen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Team .
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Artikel, die aktuell auf Lager sind, werden innerhalb von 48 Stunden versendet.
Die Lieferzeiten können schwanken, liegen jedoch normalerweise im Bereich von 5–7 Tagen nach Versenden Ihrer Bestellung.
Ist es möglich, meine Lieferadresse zu aktualisieren?
Ist es möglich, meine Lieferadresse zu aktualisieren?
Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben und diese an eine andere Adresse geliefert haben möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Team .
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung über die Website des Kuriers verfolgen.
Um Ihre Sendungsverfolgungsnummer zu finden, melden Sie sich bitte an
Rücksendungen und Rückerstattungen
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
OPEN THROTTLE bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Rückgaberichtlinien .
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Um eine Rücksendung einzuleiten , wenden Sie sich bitte an unser Rücksendeteam.
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.
